Feedback nach der Vorstellung · für Ihr Kino
Die ehrliche Meinung, frisch aus dem Saal, wenn das Licht angeht.
Nach dem Film eine E-Mail. Ein Tippen auf die Sterne und ein Ratschlag, wenn Sie möchten. Anonym. Automatisch. Zehn Sekunden.
Cinema Centrale <noreply@cineback.it>
an Sie · Vorstellung um 21:30 Uhr, Saal 3
Wie war der Film heute Abend?
Danke, dass Sie dabei waren. Zwei kurze Fragen, zehn Sekunden.
Hat Ihnen der Film gefallen?
Geben Sie uns einen Tipp, um Ihr Erlebnis zu verbessern
So funktioniert's
Vom Ticketverkauf bis zum Dashboard, ohne einen Finger zu rühren.
Vier automatische Schritte. Sie binden die Kasse einmal an, den Rest macht CineBack.
- 01
Die Kasse sendet die Vorstellung
Pro Ticket: Film, Saal, Uhrzeit, Laufzeit, E-Mail. Wir binden Ihre Kasse automatisch an oder starten mit einer Tabelle.
Automatische Erfassung - 02
Nach Filmende geht eine E-Mail mit Ihrem Logo raus
Wir berechnen, wann die Vorstellung endet, und senden die E-Mail mit dem Logo des Kinos. Zwei Fragen, zehn Sekunden. Mehr nicht.
Zum richtigen Zeitpunkt gesendet - 03
Der Zuschauer tippt einen Stern an
Es öffnet sich eine federleichte Seite: die Filmbewertung und auf Wunsch ein Ratschlag zur Verbesserung des Erlebnisses. Zehn Sekunden.
Vor Bots geschützte Seite - 04
Sie sehen die Daten. Nur die Daten.
Dashboard nach Saal, Film und Zeitfenster. Warnung, wenn ein Saal unter den Schwellenwert fällt. Keine personenbezogenen Daten.
Betreiber-Dashboard
Anonym durch Design
Es ist kein Versprechen. Es ist technisch unmöglich.
Wir trennen Identität und Antwort. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist keine Verbindung mehr zwischen E-Mail und Bewertung. Nicht für Sie, nicht für uns.
Rechtsgrundlage: Zufriedenheitsumfrage nach dem Kauf. DSGVO-konform, Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten inklusive.
- Die E-Mail dient nur dem Versand, verschlüsselt und von den Bewertungen getrennt.
- Nach 72 Stunden wird die E-Mail gelöscht. Es bleibt nur die Bewertung.
- Das Bewertungsarchiv enthält keine E-Mail. Nie, nicht einmal verschlüsselt.
Häufige Fragen
Was man uns zuerst fragt.
Muss der Zuschauer eine App herunterladen?
Nein. Keine App, Registrierung oder Anmeldung. Der erste Stern wird in der E-Mail angetippt; die Seite ist in zehn Sekunden erledigt.
Wie kann es anonym sein, wenn Sie zum Schreiben meine E-Mail brauchen?
Die E-Mail stellt nur die Nachricht zu, sie landet nicht in den Daten. Die Antwort wird ohne E-Mail gespeichert: Es bleiben nur Film, Saal, Uhrzeit, die Bewertung und der etwaige Ratschlag. Nach 72 Stunden ist die E-Mail weg, und von einer Bewertung lässt sich auf niemanden zurückschließen.
Was kostet es?
Preise für die Pilotphase in Definition. Schreiben Sie uns für einen Platz und ein maßgeschneidertes Angebot.
Zugang anfragen
Wollen Sie wissen, was sie wirklich denken, in Echtzeit?
Wir öffnen Pilotplätze für eine begrenzte Zahl von Betreibern. Schreiben Sie uns den Namen des Kinos, wir melden uns innerhalb von 48 Stunden.